KoulutusOnline | Vaikeiden asioiden puheeksiottaminen. Kouluttaja Hanna Markkanen Siirry sisältöön
Takaisin kurssilistaukseen

Vaikeiden asioiden puheeksiottaminen. Kouluttaja Hanna Markkanen

Myynti, Markkinointi ja Viestintä

Koulutuksen sisältö

Puheterapeutti ja ratkaisukeskeinen terapeutti Hanna Markkanen opettaa tällä kurssilla, kuinka ottaa vaikeat asiat puheeksi. Saat käytännönläheisiä vinkkejä, joiden avulla voit kohdata haastavat keskustelut itsevarmasti ja rakentavasti. Liity mukaan oppimaan, miten voit parantaa kommunikaatiotaitojasi ja käsitellä vaikeita aiheita tehokkaasti.

Tietoja kouluttajasta: Hanna Markkanen

Hanna Markkanen on puheterapeutti ja ratkaisukeskeinen terapeutti, joka on erikoistunut auttamaan ihmisiä käsittelemään vaikeita asioita puhumisen kautta. 

Course Description

In this course, speech therapist and solution-oriented therapist Hanna Markkanen teaches how to bring up difficult issues. You’ll get practical tips to help you face challenging conversations confidently and constructively. Join us to learn how to improve your communication skills and deal with difficult topics effectively.

About the instructor: Hanna Markkanen

Hanna Markkanen is a speech therapist and solution-oriented therapist who specializes in helping people deal with difficult issues through talking.

Kesto

5 min 0 s

Lisää kategoriassa Myynti, Markkinointi ja Viestintä

Linkedin yrityskäyttö - Algoritmi ja julkaisut. Kouluttaja Taneli Katila
Miten LinkedInin algoritmi toimii ja millaiset julkaisut saavat näkyvyyttä? Koulutuksessa…
Markkinoinnin analytiikka: Meta mainonta. Kouluttaja Taneli Katila
Mitä mittareita kannattaa seurata ja mistä ne löytyvät? Koulutuksessa opit…
Markkinoinnin analytiikka: Meta orgaaninen. Kouluttaja Taneli Katila
Miten seuraat ja kehität orgaanista näkyvyyttäsi datan avulla? Tässä koulutuksessa…
Markkinoinnin analytiikka: LinkedIn. Kouluttaja Taneli Katila
Mitä kannattaa mitata LinkedInissä ja miksi? Koulutuksessa opit seuraamaan tärkeimpiä…
Linkedin yrityskäyttö - Optimointi ja uudelleen markkinointi. Kouluttaja Taneli Katila
Miten hyödynnät tekoälyä LinkedIn-mainosten suunnittelussa ja saat kampanjoistasi enemmän irti?…
Linkedin yrityskäyttö - Algoritmi ja julkaisut. Kouluttaja Taneli Katila
Miten LinkedInin algoritmi toimii ja millaiset julkaisut saavat näkyvyyttä? Koulutuksessa…
Linkedin yrityskäyttö - Mainosten rakentaminen. Kouluttaja Taneli Katila
Miten luot tehokkaita LinkedIn-mainoksia ja hyödynnät eri mainosmuotoja? Koulutuksessa tutustumme…
Linkedin yrityskäyttö - Työntekijälähettilyys. Kouluttaja Taneli Katila
Miten rakennat autenttisen ja houkuttelevan työnantajamielikuvan LinkedInissä? Koulutuksessa käymme läpi…
Meta-mainonta: Optimointi ja uudelleenmarkkinointi. Kouluttaja Taneli Katila
Koulutuksessa opit keskeiset vinkit Meta-mainonnan optimointiin ja siihen, miten saat…
Meta-mainonta: Tekoälyn hyödyntäminen. Kouluttaja Taneli Katila
Miten tekoäly voi tukea mainonnan suunnittelua ja toteutusta? Koulutuksessa käymme…
Meta-mainonta: Algoritmit. Kouluttaja Taneli Katila
Miten Facebookin ja Instagramin algoritmit toimivat ja mitä ne suosivat?…
Meta-mainonta: Kampanjan rakentaminen. Kouluttaja Taneli Katila
Koulutuksessa tutustut eri mainostyyppien mahdollisuuksiin ja opit, miten rakennat kampanjalle…
Asiakaspalvelun peruspilarit– tunteista ja asenteista toimivaan vuorovaikutukseen. Kouluttaja Taina Parviainen
Tämän koulutuksen tarkoituksena on pysähtyä pohtimaan jokaisen asiakaspalvelussa toimivan omia…
Erilaiset kysymystyypit ja suppilointitekniikka keskustelun edistäjänä. Kouluttaja Taina Parviainen
Koulutuksessa käydään läpi erilaiset kysymystyypit ja kerrotaan esimerkkien avulla, miten…
Miten vastaat oikein kirjalliseen reklamaatioon. Kouluttaja Taina Parviainen
Tässä koulutuksessa saat hyviä ja käytännönläheisiä vinkkejä siihen, millä tavalla…
Erilaiset valitustyylit ja niihin sopivat reagointitavat. Kouluttaja Taina Parviainen
Millä saada keskeytettyä jaaritteleva asiakas? Miten taas toimia sitkeän inttäjän…
Vinkit solmuun menneisiin tilanteisiin ja niiden ennaltaehkäisyyn. Kouluttaja Taina Parviainen
Suuttuiko asiakas jostain? Pahoittiko hän mielensä tilanteessa, joka olisi voitu…
Palvelumuotoilu. Kouluttajat Sofia Forsberg, Johanna Säynäjäkangas
Kurssilla tutustutaan palvelumuotoiluun perusteellisesti, käsitellen sen merkitystä, tarkoitusta ja toteutustapaa.…
Palvelumuotoilu päättäjille. Kouluttajat Sofia Forsberg, Johanna Säynäjäkangas
Koulutuksessa käsittelemme, mitä yrityksen päättäjien, päälliköiden ja johdon tulisi tietää…
Myyntitaidot retail-kanavaan. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa keskitytään myyntitaitoihin vähittäismyymälässä tapahtuvissa kasvokkain kohtaamisissa. Opit, mitä…
Uusien myyjien myyntitaidot. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tällä käytännönläheisellä kurssilla tutustut olennaisiin taitoihin, joita uusi myyjä tarvitsee…
Miten myyn puhelimessa. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa opit tehokkaat myyntistrategiat puhelimitse tapahtuvaan myyntiin. Käsittelemme, mitä…
Miten myyn verkkotapaamisessa. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa perehdytään verkkotapaamisen erityispiirteisiin ja tehokkaisiin myyntistrategioihin. Käsittelemme, miten…
Kaikki mitä olet aina halunnut tietää kielenhuollosta mutta et ole kehdannut kysyä. Kouluttaja Taina Parviainen
Kurssi antaa selkeän ja tiiviin katsauksen kielenhuollon perusasioihin. Kurssilla käsitellään…