Koulutuksen sisältö
Kaupalliselle johdolle suunnattu verkkovalmennus tarjoaa tiiviin johdannon modernin CRM:n rooliin kasvun ja johtamisen tukena. Valmennuksessa käsitellään, mitä moderni CRM oikeastaan tarkoittaa, miksi se on johdolle tärkeä, mitä hyötyä siitä on kaupallisille tiimeille ja mitä käyttöönotossa pitää huomioida. Lisäksi valmennuksessa käydään läpi, miten CRM:n käyttöä johdetaan käytännössä, jotta järjestelmä tukee päätöksentekoa, yhteistyötä ja arjen tekemistä.
Tietoja kouluttajasta: Kati Huusko-Viikilä
Kati Huusko-Viikilä on Revenue Operations -vaikuttaja sekä modernin kaupallisen johtamisen suunnannäyttäjä. Vuonna 2024 julkaistu tietokirja Monikanavaisen myynnin johtaminen (Kauppakamari) nousi suomalaisen RevOps-johtamisen määritteleväksi teokseksi ja teki Katista yhden kysytyimmistä B2B-myynnin johtamisen asiantuntijoista.
Katin työ keskittyy kaupallisen kasvun rakenteisiin ja johtamiskäytäntöihin: siihen, miten organisaatiot rakentavat johdonmukaisia ja tuloksellisia toimintamalleja. Hänen lähestymistapansa pohjautuu vahvaan taustaan kaupallisissa johtotehtävissä sekä työhön yritysten johtoryhmien ja hallitusten kanssa. Hänet tunnetaan käytännönläheisestä otteesta, strategisesta ajattelusta ja kyvystä jäsentää monimutkaiset ilmiöt selkeiksi kokonaisuuksiksi.
—
Course Description
This online training course for sales management provides a concise introduction to the role of modern CRM in supporting growth and leadership. The training covers what modern CRM actually means, why it is important for management, how it benefits sales teams, and what to consider during implementation. In addition, the training covers how to manage CRM usage in practice so that the system supports decision-making, collaboration, and day-to-day operations.
About the instructor: Kati Huusko-Viikilä
Kati Huusko-Viikilä is a leading expert in Revenue Operations and a pioneer in modern commercial leadership. Her 2024 non-fiction book, Monikanavaisen myynnin johtaminen (Kauppakamari), became the definitive work on RevOps management in Finland and made Kati one of the most sought-after experts in B2B sales management.
Kati’s work focuses on the structures and management practices of commercial growth: how organizations build consistent and effective operating models. Her approach is grounded in a strong background in commercial leadership roles and in working with corporate executive teams and boards. She is known for her practical approach, strategic thinking, and ability to break down complex phenomena into clear, coherent frameworks.