Koulutuksen sisältö
Tällä käytännönläheisellä kurssilla tutustut olennaisiin taitoihin, joita uusi myyjä tarvitsee menestyäkseen. Kuulet, miksi myyntitaito on nykyaikana keskeinen valtti, miten myyntityö vaikuttaa asiakaskokemukseen ja käydään läpi asiakaskohtaamisen perusmalli sekä keskustelun aloittaminen. Lisäksi opit erilaisia kysymystyyppejä myynnissä, yhteenvedon merkityksen ja kuinka suositella rohkeasti sekä käsitellä vastaväitteitä. Kurssi tarjoaa konkreettisia työkaluja, joilla voit kehittää myyntiosaamistasi ja rakentaa vahvoja asiakassuhteita.
Tietoja kouluttajasta: Kai Rustholkarhu
Kai on kymmenen vuoden ajan valmentanut tuhansia ihmisiä myyntitaitoihin etä- ja fyysisiin kanaviin. Aiemmin Kai on kehittänyt myyntiä mm. Telialla ja Nokialla. Kai Rustholkarhu on Closer Group Oy:n toimitusjohtaja ja valmentaja. Closer Group on Suomen johtava etämyyntitaitojen valmennustalo.
—
Course Description
In this hands-on course, you’ll learn the essential skills a new salesperson needs to succeed. You will hear why sales skills are a key asset in modern times, how sales work affects the customer experience, and you will go through the basic model of customer encounters and starting a conversation. In addition, you will learn different types of questions in sales, the importance of a summary, and how to boldly recommend and deal with objections. The course offers concrete tools to develop your sales skills and build strong customer relationships.
About the instructor: Kai Rustholkarhu
For ten years, Kai has coached thousands of people in sales skills for remote and physical channels. Previously, Kai has developed sales for e.g. Telia and Nokia. Kai Rustholkarhu is the CEO and coach of Closer Group Oy. Closer Group is Finland’s leading training house for remote sales skills.