KoulutusOnline | Timanttinen asiakastapaaminen. Kouluttaja Kert Kenner Siirry sisältöön
Takaisin kurssilistaukseen

Timanttinen asiakastapaaminen. Kouluttaja Kert Kenner

Myynti, Markkinointi ja Viestintä

Koulutuksen sisältö

Koulutuksen keskiössä on taito viedä läpi onnistuneita asiakastapaamisia, joissa tuotetaan asiakkaalle lisäarvoa ja edistetään myyntiä tehokkaasti. Koulutuksen aikana saat ymmärrystä ja käytännön työkaluja, jotka auttavat sinua rakentamaan ja toteuttamaan timanttisia asiakaskohtaamisia.

Kurssilla perehdytään VALKEA-malliin, joka tarjoaa rakenteen vaikuttaville asiakastapaamisille. Lisäksi käsitellään huippuvalmistautumisen merkitystä ja sen käytännön toteutusta, tapaamisen avaamisen tärkeyttä, olennaisia elementtejä yritysesittelyissä sekä läsnäolon ja kuuntelun roolia asiakaskohtaamisissa. Opit myös myymään arvoa ja tekemään vakuuttavia kannanottoja sekä sopimaan seuraavista askeleista tapaamisen jälkeen.

Koulutuksen tavoitteena on varustaa sinut strategioilla ja taidoilla, jotka auttavat sinua rakentamaan ja ylläpitämään menestyksekkäitä asiakassuhteita ja parantamaan myyntituloksiasi merkittävästi.

Tietoja kouluttajasta: Kert Kenner

Kert Kenner on yksi Suomen vaikuttavimmista modernin myynnin kehittäjistä ja valmentajista. Kert on toiminut yli 20 vuotta myyntivalmentajana ja hänelle on kokemusta yli 1000 yrityksen modernin myynnin toimintatapojen kehittämisestä ja valmentamisesta. Kert on toinen menestysteoksen #MYYNTIKIRJA – Menesty uuden ajan B2B -myynnissä – kirjan kirjoittajista ja Suomen kuunnellumpien myyntiin liittyvien podcastien joukkoon kuuluvan #MYYNTIPODIN vetäjistä. Kert on valittu myös Myynnin ja markkinoinnin ammattilaisten MMA:n myynnin lähettilääksi. Kert toimii perustamansa valmennusyrityksen Kenner Company Oy:n toimitusjohtajana ja myyntivalmentajana.

Course Description

At the heart of the training is the ability to conduct successful customer meetings that produce added value for the customer and promote sales effectively. During the training, you will gain understanding and practical tools that will help you build and implement brilliant customer encounters.

The course introduces the VALKEA model, which provides a structure for effective customer meetings. In addition, the importance of top preparation and its practical implementation, the importance of opening a meeting, essential elements in company presentations, and the role of presence and listening in customer encounters are discussed. You will also learn how to sell value and make persuasive statements, as well as agree on the next steps after the meeting.

The goal of the training is to equip you with strategies and skills that will help you build and maintain successful customer relationships and significantly improve your sales results.

About the instructor: Kert Kenner

Kert Kenner is one of Finland’s most influential modern sales developers and coaches. Kert has worked as a sales coach for over 20 years and has experience in developing and coaching modern sales practices in over 1,000 companies. Kert is one of the authors of the best-selling book #MYYNTIKIRJA – Menesty uuden ajan B2B -myynnissä (Selling in the New Era of B2B Sales) and one of the hosts of #MYYNTIPODI, one of Finland’s most listened-to sales-related podcasts. Kert has also been selected as the sales ambassador for the MMA, an association of sales and marketing professionals. Kert is the CEO and sales coach of Kenner Company Oy, the coaching company he founded.

Kesto

50 min 0 s

Lisää kategoriassa Myynti, Markkinointi ja Viestintä

Markkinoinnin analytiikka: Meta mainonta. Kouluttaja Taneli Katila
Mitä mittareita kannattaa seurata ja mistä ne löytyvät? Koulutuksessa opit…
Markkinoinnin analytiikka: Meta orgaaninen. Kouluttaja Taneli Katila
Miten seuraat ja kehität orgaanista näkyvyyttäsi datan avulla? Tässä koulutuksessa…
Markkinoinnin analytiikka: LinkedIn. Kouluttaja Taneli Katila
Mitä kannattaa mitata LinkedInissä ja miksi? Koulutuksessa opit seuraamaan tärkeimpiä…
Linkedin yrityskäyttö - Optimointi ja uudelleen markkinointi. Kouluttaja Taneli Katila
Miten hyödynnät tekoälyä LinkedIn-mainosten suunnittelussa ja saat kampanjoistasi enemmän irti?…
Linkedin yrityskäyttö - Algoritmi ja julkaisut. Kouluttaja Taneli Katila
Miten LinkedInin algoritmi toimii ja millaiset julkaisut saavat näkyvyyttä? Koulutuksessa…
Linkedin yrityskäyttö - Mainosten rakentaminen. Kouluttaja Taneli Katila
Miten luot tehokkaita LinkedIn-mainoksia ja hyödynnät eri mainosmuotoja? Koulutuksessa tutustumme…
Linkedin yrityskäyttö - Työntekijälähettilyys. Kouluttaja Taneli Katila
Miten rakennat autenttisen ja houkuttelevan työnantajamielikuvan LinkedInissä? Koulutuksessa käymme läpi…
Meta-mainonta: Optimointi ja uudelleenmarkkinointi. Kouluttaja Taneli Katila
Koulutuksessa opit keskeiset vinkit Meta-mainonnan optimointiin ja siihen, miten saat…
Meta-mainonta: Tekoälyn hyödyntäminen. Kouluttaja Taneli Katila
Miten tekoäly voi tukea mainonnan suunnittelua ja toteutusta? Koulutuksessa käymme…
Meta-mainonta: Algoritmit. Kouluttaja Taneli Katila
Miten Facebookin ja Instagramin algoritmit toimivat ja mitä ne suosivat?…
Meta-mainonta: Kampanjan rakentaminen. Kouluttaja Taneli Katila
Koulutuksessa tutustut eri mainostyyppien mahdollisuuksiin ja opit, miten rakennat kampanjalle…
Asiakaspalvelun peruspilarit– tunteista ja asenteista toimivaan vuorovaikutukseen. Kouluttaja Taina Parviainen
Tämän koulutuksen tarkoituksena on pysähtyä pohtimaan jokaisen asiakaspalvelussa toimivan omia…
Erilaiset kysymystyypit ja suppilointitekniikka keskustelun edistäjänä. Kouluttaja Taina Parviainen
Koulutuksessa käydään läpi erilaiset kysymystyypit ja kerrotaan esimerkkien avulla, miten…
Miten vastaat oikein kirjalliseen reklamaatioon. Kouluttaja Taina Parviainen
Tässä koulutuksessa saat hyviä ja käytännönläheisiä vinkkejä siihen, millä tavalla…
Erilaiset valitustyylit ja niihin sopivat reagointitavat. Kouluttaja Taina Parviainen
Millä saada keskeytettyä jaaritteleva asiakas? Miten taas toimia sitkeän inttäjän…
Vinkit solmuun menneisiin tilanteisiin ja niiden ennaltaehkäisyyn. Kouluttaja Taina Parviainen
Suuttuiko asiakas jostain? Pahoittiko hän mielensä tilanteessa, joka olisi voitu…
Palvelumuotoilu. Kouluttajat Sofia Forsberg, Johanna Säynäjäkangas
Kurssilla tutustutaan palvelumuotoiluun perusteellisesti, käsitellen sen merkitystä, tarkoitusta ja toteutustapaa.…
Palvelumuotoilu päättäjille. Kouluttajat Sofia Forsberg, Johanna Säynäjäkangas
Koulutuksessa käsittelemme, mitä yrityksen päättäjien, päälliköiden ja johdon tulisi tietää…
Uusien myyjien myyntitaidot. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tällä käytännönläheisellä kurssilla tutustut olennaisiin taitoihin, joita uusi myyjä tarvitsee…
Myyntitaidot retail-kanavaan. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa keskitytään myyntitaitoihin vähittäismyymälässä tapahtuvissa kasvokkain kohtaamisissa. Opit, mitä…
Miten myyn puhelimessa. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa opit tehokkaat myyntistrategiat puhelimitse tapahtuvaan myyntiin. Käsittelemme, mitä…
Miten myyn verkkotapaamisessa. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa perehdytään verkkotapaamisen erityispiirteisiin ja tehokkaisiin myyntistrategioihin. Käsittelemme, miten…
Kaikki mitä olet aina halunnut tietää kielenhuollosta mutta et ole kehdannut kysyä. Kouluttaja Taina Parviainen
Kurssi antaa selkeän ja tiiviin katsauksen kielenhuollon perusasioihin. Kurssilla käsitellään…
B2B myyntitaidot PK-sektoriin. Kouluttaja Kai Rustholkarhu
Tässä kurssissa syvennytään B2B myyntitaitoihin erityisesti PK-sektorilla. Käymme läpi keskeisiä…