Koulutuksen sisältö
Tämä kurssi tarjoaa kattavan perehdytyksen kriisiviestinnän perusteisiin. Kurssilla käsitellään kriisien syntyä, tavoitteita ja tehokkaita toimintatapoja kriisitilanteissa. Opit, miten valmistautua ja reagoida kriiseihin, sekä miten viestiä selkeästi ja johdonmukaisesti vaikeissa tilanteissa.
Katleena Kortesuo käsittelee eri aiheita, kuten retoriikkaa, ilmeitä ja kehonkieltä. Koulutuksen avulla saat käytännön esimerkkejä ja vinkkejä, joita voit soveltaa omassa viestinnässäsi.
Tietoja kouluttajasta: Katleena Kortesuo
Katleena Kortesuo on Suomen arvostetuin viestinnän asiantuntija. Hän toimii kriisiviestinnän kouluttajana, tietokirjailijana ja yrittäjänä, ja on tunnettu kyvystään selkeyttää monimutkaisia viestejä. Katleena on saanut lempinimen ”Suomen kallein siivooja” kyvystään puhdistaa ja järjestellä viestinnän kaaosta tehokkaasti ja tuloksekkaasti.
—
Course Description
This course provides a comprehensive introduction to the basics of crisis communication. The course discusses the emergence of crises, goals and effective operating methods in crisis situations. You will learn how to prepare for and react to crises, as well as how to communicate clearly and consistently in difficult situations.
Katleena Kortesuo deals with various topics, such as rhetoric, facial expressions and body language. With the help of the training, you will get practical examples and tips that you can apply in your own communication.
About the instructor: Katleena Kortesuo
Katleena Kortesuo is Finland’s most respected communications expert. She works as a crisis communication trainer, non-fiction writer and entrepreneur, and is known for her ability to clarify complex messages. Katleena has been nicknamed ”Finland’s most expensive cleaner” for her ability to clean and organize the chaos of communication efficiently and effectively.