Koulutuksen sisältö
Palvelumuotoilu päättäjälle
Koulutuksessa kerromme, mitä yrityksen päättäjien, päälliköiden ja johdon tulisi tietää palvelumuotoilusta. Sillä jos yrityksessä asiakas, asiakaslähtöisyys tai asiakaskokemus on nostettu strategiaan, tulisi siellä panostaa myös palvelumuotoiluun. Koulutuksessa oivallutammekin palvelumuotoilun moninaisia mahdollisuuksia yritystoiminnassa sekä kerromme, miten siitä voidaan saada kestävää kilpailuetua.