Myynti, markkinointi ja viestintä
Uusien myyjien myyntitaidot
Minkälaisia taitoja uusi myyjä tarvitsee? Käytännönläheisellä kurssilla kuulet mm. miksi…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Myyntitaidot retail-kanavaan
Kun myyntitilanne tapahtuu kasvotusten vähittäismyymälässä, mitä on hyvä huomioida? Miten…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Kohtuuttomien valitusten ja kverulanttivalittajien kohtaaminen ja käsittely
Kurssilla opit tunnistamaan erityyppiset valittajat ja käsittelemään valitukset eri osapuolia…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Kriisigrilli
Kurssilla opit miten ratkaista ja ennaltaehkäistä kriisiviestintätilanteet.
Myynti, markkinointi ja viestintä
Puhuva pää vai elävä esiintyjä?
Kurssilla opit parhaat esiintymisvinkit videoesiintymisiin.
Myynti, markkinointi ja viestintä
Vaikeiden asioiden puheeksiottaminen
Puheterapeutti, ratkaisukeskeinen terapeutti Hanna Markkasen pikakurssilla opit ottamaan vaikeat asiat…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Vaikuttava viestintä I
Hyvät viestintätaidot ovat välttämättömyys. Olet sitten kokouksessa, seminaarissa puhumassa tai…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Vaikuttava viestintä II
Hyvät viestintätaidot ovat välttämättömyys. Olet sitten kokouksessa, seminaarissa puhumassa tai…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Asiakaskeskeinen organisaatio – Kaikki vaikuttaa kaikkeen
Henrietta Aarnikoivun käytännönläheinen kurssi asiakaspalvelun merkityksestä eli siitä miten kaikki…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Asiakaskeskeinen organisaatio - Koko henkilöstö asiakaspalvelijoina
Erinomaiset asiakaskokemukset ovat organisaation jokaisen työntekijän asia. Tällä kurssilla saat…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Askeleet sujuvaan asiakasviestintään
Tarkasti mietitty ja laadittu teksti antaa hyvän kuvan yrityksen tavasta…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Hyvän esityksen komponentit
Koulutus opastaa, miten omasta esityksestään voi tehdä vaikuttavan esimerkiksi valmistautumalla…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Kaikki mitä olet aina halunnut tietää kielenhuollosta mutta et ole kehdannut kysyä
Kurssi antaa selkeän ja tiiviin katsauksen kielenhuollon perusasioihin. Kurssilla käsitellään…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Kiteytä tai kuole
Tässä koulutuksessa saat kuusi vinkkiä tekstin kiteyttämiseen.
Myynti, markkinointi ja viestintä
Avainasiakkuuksien suunnitelmallinen hoito ja kehittäminen
Tässä koulutuksessa opit asiakkuuksien hoidon ja kehittämisen vastuista asiakastiedon ja…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Yrityksen avainasiakastoiminnan terävöittäminen
Kurssilla tutustutaan Key Account Management-toimintaan. Miten yhdistää asiakkuuden arvo ja…
Myynti, markkinointi ja viestintä
Johtajuus muutoksessa ja sitä tukeva muutosviestintä
Tässä koulutuksessa opit muutosviestinnästä muutoksen johtamisesta miten huomioit myös yksittäisen…