Koulutuksen sisältö
Valmennuksen tavoitteena on kehittää taitojasi asiakastapaamisten onnistuneelle läpiviemiselle.
Valmennuksen kautta saat konkreettisia toimintamalleja, työkaluja ja oivalluksia miten viedä timanttisesti asiakaskohtaaminen läpi asiakkaalle arvoa tuoden.
Valmennuksessa läpikäydään muun muassa seuraavia teemoja:
• VALKEA -malli timanttiselle asiakastapaamiselle
• Huippu valmistautuminen ja sen merkitys
• Tapaamisen avaus – mitä siinä on syytä huomioida?
• Minkälainen on hyvä yritysesittely?
• Läsnäolo ja kuuleminen asiakastapaamisessa
• Arvon myyminen ja kannanotto
• Tapaamisen jälkeen etenemisen sopiminen