Koulutuksen sisältö
Myynnin johdolle tarkoitettu koulutus, jossa käydään läpi asiakasluokittelua ja asiakkuudenhoitomallien suunnittelua. Koulutuksen jälkeen sinulle on selvää miksi, milloin ja miten asiakasluokittelua kannattaa tehdä ja miksi asiakkuuksien hoitoon kannattaa ylipäätään panostaa. Saat myös käytännönläheisiä vinkkejä luokitteluun sekä esimerkin, miten voi lähteä luokittelua tekemään.
Tietoja kouluttajasta: Kati Huusko-Viikilä
Kati on B2B-myynnin pioneeri, joka on erikoistunut yhdistämään teknologiat, prosessit, datan sekä asiakasrajapinnan tiimit yhtenäiseksi, liikevaihtoa generoivaksi voimaksi. Katilla on vuosien kokemus B2B-myynnin ja markkinoinnin johtotehtävistä, ja lisäksi hänellä on ollut useita rooleja eri yhtiöiden perustajana, johtajana, konsulttina ja hallitusammattilaisena. Hänen ennakkoluuloton, luova ja tuloksellinen lähestymistapansa on päässyt käytäntöön sekä omassa että asiakkaiden yrityksissä. Kati on RevOps-toimiston Revory Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja, ja hän on rakentanut uransa omistautuen auttamaan B2B-yrityksiä saavuttamaan kasvutavoitteensa nykyaikaisilla keinoilla.
—
Course Description
Training for sales management, which goes through customer classification and the design of customer relationship management models. After the training, it will be clear to you why, when and how customer classification should be carried out and why it is worth investing in customer relationship management in the first place. You will also get practical tips on grading and an example of how to start grading.
About the instructor: Kati Huusko-Viikilä
Kati is a pioneer in B2B sales who specializes in combining technologies, processes, data, and customer interface teams into a cohesive, revenue-generating force. Kati has years of experience in B2B sales and marketing management positions, and she has also held several roles as a founder, director, consultant and board professional in various companies. His open-minded, creative and productive approach has been put into practice both in his own and his clients’ companies. Kati is the founder and CEO of Revory Oy, a RevOps agency, and she has built her career with dedication to helping B2B companies achieve their growth goals through modern means.