Koulutuksen sisältö
Tässä koulutuksessa tutustutaan adaptiiviseen myyntiin. Adaptiivinen
eli käyttäytymistään asiakkaan mukaisesti sopeuttava myyjä löytää parhaimmat tavat
onnistua asiakkaiden kanssa eri ympäristöissä. Minkälainen on siis hyvä myyjä
ja mitä myyjän tulisi oppia? Sosiaaliset taidot, sosiaalisuus, tilannetaju. Lisäksi
pohditaan eri myyntityylejä: ohjaava myynti, asiantuntijamyynti, kaverimyynti
sekä konsultoiva myynti. Omaa myyntipersoonaa: piinkova kaupantekijä, oman
alansa guru, laaturakentaja vai salamannopea. Minkälainen on ostajan persoona:
tehtäväkeskeinen ostaja, vuorovaikutuskeskeinen ostaja vai itsekeskeinen ostaja?
Minkälaiset myyjät ja ostajat matchaavat parhaiten? Miten myyntiorganisaatio
sopeutuu erilaisille asiakkaille puhuessaan?